La Ley de Servicios Digitales ( Digital Services Act – DSA) es una nueva regulación de la Unión Europea que tiene como objetivo crear un espacio digital más seguro y transparente. La DSA está destinada a modernizar el marco legal para las plataformas digitales.
Aprobada en 2022, empezó a aplicarse para las plataformas designadas con más de 45 millones de usuarios en la UE desde finales de agosto de 2023 y se aplicará a todas las plataformas a partir del 17 de febrero de 2024
La DSA establecerá normas para las grandes plataformas digitales, centrándose en la eliminación de contenido ilegal, la lucha contra la desinformación y la protección de los derechos de los usuarios, con el fin de crear un espacio digital más seguro y transparente.
Qué se consideran servicios digitales
Los servicios digitales se refieren a una amplia gama de actividades online, incluyendo plataformas de mercado, redes sociales, servicios de alojamiento de datos como la nube, tiendas de aplicaciones, y plataformas de viajes y alojamiento. Básicamente, cualquier servicio que actúe como intermediario online entre usuarios y proveedores de contenido o bienes en el espacio digital se considera un servicio digital
Qué es una plataforma digital
Una plataforma digital es un servicio online que facilita interacciones o transacciones entre dos o más grupos, generalmente entre proveedores y usuarios de contenido, bienes o servicios. Ejemplos incluyen redes sociales, mercados en línea, tiendas de aplicaciones y plataformas de economía colaborativa.
Objetivos clave de la DSA
Los objetivos clave de la Ley de Servicios Digitales (DSA) incluyen proteger a los consumidores y sus derechos fundamentales en línea, favorecer la innovación y la competitividad, y crear un entorno de plataformas digitales justo y abierto. Asimismo, busca reequilibrar los roles de usuarios, plataformas y autoridades públicas según los valores europeos, poniendo a los ciudadanos en el centro.
En concreto la DSA pretende:
1. Proteger a los Consumidores: Asegurar un entorno digital seguro, respetando los derechos fundamentales en línea.
2. Fomentar la Innovación: Crear un marco que permita a las empresas, especialmente a las pymes, crecer y competir de manera justa.
3. Transparencia y Responsabilidad: Establecer normas claras para plataformas y autoridades, promoviendo un espacio digital transparente.
4. Reequilibrar Roles: Ajustar las responsabilidades de usuarios, plataformas y autoridades acorde a los valores europeos.
Cómo afectará a las grandes plataformas y a los consumidores
La DSA afectará a las grandes plataformas digitales al imponerles obligaciones específicas, como la eliminación rápida de contenidos ilegales y la implementación de medidas contra la desinformación.
Las grandes plataformas digitales también estarán obligadas a tomar medidas específicas para eliminar el contenido ilegal, luchar contra la desinformación y proteger los derechos de los usuarios. Por ejemplo, deberán:
- Eliminar el contenido ilegal, como el discurso de odio, el contenido de abuso sexual infantil y la publicidad engañosa, dentro de las 24 horas de haber sido notificados.
- Implementar medidas para luchar contra la desinformación, como la verificación de los contenidos y la etiqueta de los anuncios políticos.
- Proporcionar a los usuarios más control sobre los contenidos que ven, como la posibilidad de bloquear o denunciar contenido.
- Ser más transparentes sobre cómo operan y utilizan los algoritmos.
Para los consumidores, supondrá una mayor protección de sus derechos, más control sobre los contenidos que ven y una mayor transparencia en cómo las plataformas operan y utilizan los algoritmos.
Qué beneficios y desafíos presenta
Los beneficios de la DSA incluyen un espacio digital más seguro, mayor protección al consumidor y un campo de juego nivelado para empresas. Sin embargo, también hay desafíos que deben abordarse, como la implementación efectiva de las normas por parte de las plataformas, el equilibrio entre la regulación y la innovación, y la adaptación a un entorno digital en constante cambio.
Conclusiones
En conclusión, la Ley de Servicios Digitales es una normativa ambiciosa que pretende crear un espacio digital más seguro y responsable en la Unión Europea. Las principales novedades de la ley incluyen la obligación de las plataformas en línea de eliminar rápidamente los contenidos ilícitos, la transparencia en la publicidad y la lucha contra la desinformación.
La Ley de Servicios Digitales es un paso importante en la protección de los derechos de los usuarios en el espacio digital. La ley ayudará a crear un entorno en línea más seguro y responsable para todos los ciudadanos de la Unión Europea. Si aún tienes dudas sobre esta ley puedes consultar este articulo sobre Preguntas y respuestas: Ley de Servicios Digitales